Nos Références

Les campagnes de prise de rendez-vous confiées à Academics nous ont toujours donné entière satisfaction et répondu à nos attentes.  Les prestations réalisées sont de qualité et nous les recommandons sans hésiter.

Notre expérience avec ACADEMICS a été positive. Non seulement ACADEMICS a réussi à mener à bien tous nos projets, mais même au-delà. Leur capacité à s’adapter aux besoins spécifiques de leurs clients est remarquable.

Une équipe compétente, réactive et à l’écoute un vrai gain de temps.

Nouvellement arrivée au poste de responsable qualité, c’est la première fois que je travaille avec ACADEMICS, et je suis entièrement satisfaite de la fluidité des échanges entre nous ainsi que de leur professionnalisme. Leur excellente retranscription de nos besoins a abouti à très bon rendu.

ACADEMICS a su parfaitement écouter nos besoins et comprendre les enjeux de la CCI du Beaujolais. Par leur travail de fond et leur suivi client régulier, les équipes ont démontré leur professionnalisme et leur réactivité. Nous recommandons vivement leurs services.

J’apprécie beaucoup la réactivité des échanges avec ACADEMICS pour la gestion des enquêtes ainsi que la forte capacité d’ACADEMICS à obtenir des réponses aux questionnaires.

Nous sommes satisfaits des services d’ACADEMICS. Un grand merci à l’équipe pour sa réactivité et son professionnalisme.

Depuis plusieurs années, la CCI Lyon Métropole Saint-Etienne Roanne et Academics entretiennent un véritable partenariat, basé sur la confiance. Les équipes d’Academics font preuve de réactivité, d’adaptabilité, de rigueur et de professionnalisme. Au-delà des résultats, qui sont réalisés, les équipes d’Academics bénéficient d’une véritable posture Clients.

J’ai récemment eu l’occasion d’interagir avec votre centre d’appel pour le bénéfice de notre Centre de Formation et je tiens à exprimer ma profonde satisfaction quant à la qualité du service que j’ai reçu. Tout d’abord, je voudrais souligner la courtoisie et le professionnalisme des agents ACADEMICS. Ils ont fait preuve d’une grande patience et d’une écoute active. Enfin, j’ai été particulièrement apprécié votre connaissance approfondie des produits et services consulaires, ce qui a pu élargir encore plus le champ de notre intervention. Je tiens à vous remercier de votre professionnalise et efficacité.

Prise de RDV facile et ciblée grâce à Academics.

ACADEMICS est une équipe réactive et compétente. Ce sont de véritables personnes de terrain.

Nous sommes très satisfaits d’ACADEMICS et avons bénéficié d’un service personnalisé de qualité en collaboration étroite.

L’équipe d’ACADEMICS a fait preuve d’une écoute attentive et a fait son maximum pour finaliser la campagne avec les données et les fichiers que nous leur avons fournis.

ACADEMICS traite nos appels entrants. Ce que j’apprécie au quotidien, c’est leur réactivité et leur capacité à venir vers moi en cas de sujets importants. Nous avons construit une relation de confiance, ce qui est très appréciable.

Le  travail d’enquête est réalisé depuis plusieurs années par ACADEMICS qui s’approprie notre questionnaire et interroge des agriculteurs qui travaillent avec nos services afin de recueillir leurs  propos. Ce travail est sérieux, les propos sont bien retranscris, ce qui  nous permet de mesurer la satisfaction et de repérer des points d’amélioration.

Dans le cadre de notre chèque Moulins Kdo lancé en 2018, l’association Moulins Promotion confie chaque année une campagne de phoning commercial au centre d’appel Academics. A l’écoute et d’une grande réactivité, les équipes d’Academics nous permettent ainsi de capter de nouveaux clients.

Dans le cadre des élections consulaires, nous avons fait appel à ACADEMICS pour améliorer les données consulaires ce qui a permis d’obtenir des informations supplémentaires afin de sensibiliser au vote et partager les informations nécessaires. ACADEMICS a parfaitement compris nos besoins et a répondu de manière efficace.

ACADEMICS a parfaitement pris en compte nos attentes grâce à un suivi régulier et rigoureux. L’enquête qu’ils ont menée s’est avérée rapide et efficace. Le rendu final est resté fidèle aux réponses données par les interrogés, ce qui témoigne de leur professionnalisme.

ACADEMICS offre un service adapté, réactif, et performant, le tout dans la bonne humeur !

Contacts rapides et efficaces, une service de qualité que je conseille pour des opérations commerciales, prise de rendez-vous,… merci à l’équipe pour son efficacité et sa gentillesse !!!

Très bonne expérience, l’équipe avec qui nous étions en relation a bien compris notre besoin et réalisé la prestation en s’adaptant à nos propres contraintes.

Nous sommes satisfaits d’ACADEMICS. L’équipe est professionnelle, réactive, et à l’écoute du client, et elle a su atteindre une partie des objectifs concernant les prises de rendez-vous.

100 % satisfait du service grâce à une écoute active, un accueil sympathique et une réactivité exemplaire. À consommer sans modération.